1. Operatorul de date și domeniul aplicării
Operatorul serviciului identificat mai jos este operatorul datelor colectate prin acest site și prin serviciul de producție video. Atunci când un client furnizează date personale despre alte persoane, clientul este responsabil să aibă un temei legal și să transmită informările necesare.
2. Informațiile pe care le prelucrăm
- Date de contact, despre afacere și de facturare, inclusiv numele, compania, adresa de e-mail, telefonul, țara și informațiile pentru factură.
- Brief-uri creative, instrucțiuni, mesaje, aprobări, observații privind reviziile și conversații cu echipa de asistență.
- Sigle, imagini, materiale video și audio, documente și alte fișiere de producție încărcate.
- Conținutul public al site-ului afacerii și rezultatele tehnice necesare pregătirii planului creativ.
- Starea plății și referințele tranzacției; datele complete ale cardului sunt gestionate de furnizorul de plăți și nu sunt stocate de noi.
- Jurnale de securitate, dispozitiv, solicitări și funcționare a serviciului. Datele analitice opționale despre audiență sunt colectate numai după exprimarea consimțământului pentru analiză.
3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
- Pentru a furniza planul solicitat, a executa comanda, a produce și livra fișierele, a gestiona reviziile, a emite facturi și a oferi asistență — operațiuni necesare contractului sau demersurilor solicitate înainte de încheierea acestuia.
- Pentru a securiza serviciul, a preveni abuzurile, a păstra evidențe, a îmbunătăți fiabilitatea și a apăra pretenții legale — interesele noastre legitime, evaluate în raport cu drepturile persoanelor.
- Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile, privind protecția consumatorilor, sancțiunile și a altor obligații legale — respectarea legii.
- Pentru comunicări de marketing opționale sau analizarea opțională a audienței — pe baza consimțământului, atunci când acesta este necesar. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta prelucrarea legală anterioară.
4. Analiza site-urilor și datele publice
Scannerul accesează numai pagini disponibile public ale site-ului trimis de utilizator. Folosim acest conținut pentru a înțelege afacerea și a redacta un plan creativ privat. Faptul că informațiile sunt publice nu reprezintă permisiunea de a republica într-un material video date personale ale terților.
5. Prelucrare asistată de AI
Anumite informații din brief, texte publice de pe site sau fișiere de producție pot fi transmise furnizorilor AI și media configurați, atunci când acest lucru este necesar pentru analiză, scenariu, voce, imagini, traducere, editare ori controlul calității. Limităm datele transmise și folosim opțiunile de control oferite de furnizori. Nu includeți date sensibile care nu sunt necesare.
Nu folosim decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative pentru client. O persoană controlează deciziile de producție și verifică materialele înainte de livrare.
6. Destinatari și persoane împuternicite
Datele sunt transmise numai în măsura necesară furnizorilor de infrastructură și găzduire, serviciilor de livrare a conținutului și securitate, procesatorilor de plăți, furnizorilor de e-mail, serviciilor private de stocare, consultanților profesioniști și furnizorilor AI sau media configurați pentru producție. După caz, furnizorii acționează în baza propriilor condiții sau angajamente de prelucrare.
Putem divulga informații atunci când legea o impune, pentru protejarea persoanelor sau a serviciului ori în cadrul unui transfer al afacerii realizat cu garanții adecvate. Nu vindem date personale.
7. Transferuri internaționale
Unii furnizori pot prelucra date în afara țării dumneavoastră sau a Spațiului Economic European. Atunci când este necesar, ne bazăm pe o decizie privind caracterul adecvat, clauze contractuale standard sau un alt mecanism legal de transfer și aplicăm garanții suplimentare, după caz.
8. Perioada de păstrare
Păstrăm informațiile numai atât timp cât sunt necesare proiectului, livrării, asistenței, securității și obligațiilor legale. Perioada diferă în funcție de evidență: solicitările fără rezultat sunt eliminate când nu mai sunt utile; fișierele de producție sunt păstrate pe durata fluxului activ și pentru o perioadă rezonabilă de asistență și descărcare; facturile și tranzacțiile sunt păstrate pe durata legală de arhivare contabilă; evidențele privind litigiile și securitatea sunt păstrate cât timp pretenția sau riscul rămâne relevant.
9. Securitate
Folosim controale de acces, stocare privată, pagini pentru clienți protejate prin token, criptarea comunicațiilor, validare și monitorizare operațională. Trebuie să protejați linkurile private ale proiectului și să ne anunțați imediat dacă unul a fost expus. Nicio metodă de stocare sau transmitere nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
10. Drepturile dumneavoastră
În funcție de legea aplicabilă, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau vă puteți opune prelucrării și vă puteți retrage consimțământul. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a da curs solicitării.
Răspundem fără întârzieri nejustificate și, în mod normal, în termen de o lună conform GDPR. Perioada poate fi prelungită pentru solicitări complexe sau numeroase, atunci când legea permite, iar noi vom explica orice prelungire.
11. Copii
Acest serviciu destinat afacerilor nu se adresează copiilor și nu este conceput pentru comenzi plasate de persoane care nu pot încheia un contract obligatoriu.
12. Modificări și contact
Putem actualiza această informare atunci când se modifică serviciul sau cerințele legale. Versiunea curentă și data revizuirii sunt publicate aici. Contact pentru confidențialitate: [email protected].